Avaloq

Wertpapierspezialist - Service Desk

Berlin, de Full-time On-site
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Job Description

Für unsere Kunden ist der Service Desk die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Anliegen rund um das operative Geschäft. Unser Team übernimmt dabei die Rolle einer verbindenden Schnittstelle zwischen den Kunden und den operativen Backoffice-Einheiten von Avaloq. In diesem Kontext sind Flexibilität und ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft unverzichtbar – denn die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Dieses Engagement leben wir gemeinsam als Team – mit Verantwortung, Verlässlichkeit und einem klaren Fokus auf exzellenten Service. Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services Sicherstellung der Erbringung der operativen Services (Request Fulfillment, Problem Management, etc.) unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten SLAs Erhalt und Weiterentwicklung der guten operativen Beziehungen, die wir mit unseren Kunden als Teil der langjährigen Partnerschaften pflegen Erstellung von (Management-)Reports und Erfassung der monatlichen Abrechnungsinformationen

Frequently Asked Questions

What does the Wertpapierspezialist - Service Desk role at Avaloq involve?

The Wertpapierspezialist - Service Desk position at Avaloq in Berlin, de is a full-time role. Für unsere Kunden ist der Service Desk die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Anliegen rund um das operative Geschäft. Unser Team übernimmt dabei die Rolle einer verbindenden Schnittstelle zwischen den Kunden und den operativen Backoffice-Einheiten von Avaloq. In diesem Kontext sind Flexibilität und ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft unverzichtbar – denn die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Dieses Engagement leben wir gemeinsam als Team – mit Verantwortung, Verlässlichkeit und einem klaren Fokus auf exzellenten Service. Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services Sicherstellung der Erbringung der operativen Services (Request Fulfillment, Problem Management, etc.

What skills are required for Wertpapierspezialist - Service Desk at Avaloq?

Key skills for this role include: LLM, API.

What is the salary for Wertpapierspezialist - Service Desk at Avaloq?

The salary for this position is not publicly listed. You can negotiate during the interview process. Check Glassdoor or Levels.fyi for estimates.

Is the Wertpapierspezialist - Service Desk position at Avaloq remote or on-site?

This position is On-site. The role is based in Berlin, de.

How do I apply for Wertpapierspezialist - Service Desk at Avaloq?

You can apply for this position directly through the employer's careers page. Click the 'Apply Now' button on this page to be redirected to the original listing. Make sure your resume is ATS-optimized. Use SpotChange's free ATS test to check.

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About This Role

Wertpapierspezialist - Service Desk at Avaloq is a full-time backend position in Berlin, de. Key skills include LLM, API. Education: Associate Degree preferred. Experience: 3+ years.

This role is classified as on-site and is suitable for mid level-level professionals. Ghost Score 25/100 (Probably Active) indicates this listing is probably active with recent employer engagement.

To apply, visit the official application page through the Apply Now button above. SpotChange Jobs provides AI-powered career tools including resume optimization, ATS testing, interview preparation, and salary negotiation assistance.