Bei TapTapHome arbeitest du aktiv an der Energiewende in Deutschland mit! Unsere intelligente Plattform ermöglicht es Immobilienbesitzern, ihr Eigenheim Schritt für Schritt sinnvoll zu sanieren. Sorge mit uns dafür, dass Menschen durch ihr Zuhause zu einer besseren Zukunft beitragen, indem sie die richtigen Entscheidungen treffen. Ab sofort suchen wir eine telefonische Erstberatung im Bereich energetische Sanierung (m/w/d) in befristeter Teilzeit (20-30 Std.), der oder die unser Team in Hamburg vervollständigt. Du überprüfst Daten aus eingehenden Anfragen und sorgst für die Richtigkeit der Angaben Du führst telefonische Erstberatungen zu Produkten im Bereich der energetischen Sanierung durch Du berätst Kunden bei der Suche nach qualifizierten Fachbetrieben (Installateuren) in ihrer Region Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten und umfassend informiert sind Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1/C2 Niveau) Du bist es gewohnt, längere und komplexe Gespräche souverän zu führen und Sachverhalte klar zu vermitteln Du hast bereits in irgendeiner Form eine beratende Tätigkeiten ausgeübt (z.B. Support, Call Center, etc.) Du kommunizierst offen, direkt und auf Augenhöhe Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte mit dem Thema energetische Sanierung und erneuerbare Energien, egal ob im privaten oder beruflichen Kontext