Sie behalten auch dann den Überblick, wenn Rechnungen offen bleiben? Sie kommunizieren klar und verbindlich, finden gute Lösungen mit Kunden und wissen gleichzeitig, wann Konsequenz gefragt ist? Dann übernehmen Sie bei uns eine verantwortungsvolle Rolle im Forderungsmanagement. Sie arbeiten eigenständig, stimmen sich eng mit internen Ansprechpartnern ab und tragen aktiv dazu bei, offene Forderungen professionell und lösungsorientiert zu steuern. Sie übernehmen das Forderungsmanagement eigenverantwortlich und sorgen dafür, dass offene Posten konsequent nachverfolgt und geklärt werden. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: telefonische und schriftliche Klärung offener Forderungen mit unseren Kunden Steuerung des außergerichtlichen Mahnwesens Vereinbarung und Überwachung von Zahlungsplänen Bewertung von Forderungsrisiken und Einleitung geeigneter Maßnahmen Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Inkassodienstleistern und internen Ansprechpartnern sorgfältige Dokumentation und Pflege der Vorgänge in unseren Systemen Bei einer Vollzeittätigkeit können zusätzlich Aufgaben in der Rechnungsstellung und kaufmännischen Sachbearbeitung übernommen werden. Wichtig ist uns vor allem, dass Sie bereits Erfahrung im Forderungsmanagement, Debitorenmanagement oder Mahnwesen gesammelt haben und auch in anspruchsvollen Gesprächen sicher und verbindlich auftreten. Darüber hinaus bringen Sie idealerweise mit: eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Gespür für unterschiedliche Gesprächssituationen einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System Kenntnisse im Mahn- und Vollstreckungsrecht sind von Vorteil. Entscheidend ist für uns jedoch nicht, dass Sie bereits jeden Spezialfall kennen. Bei uns erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenständigkeit. Wir legen Wert auf eine gute Einarbeitung, eine verlässliche Zusammenarbeit und ein Arbeitsumfeld, in dem man sich aufeinander verlassen kann. Zusätzlich bieten wir Ihnen: eine faire und leistungsgerechte Vergütung einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung attraktive Zusatzleistungen ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld