Vertrieb und Service sind heute untrennbar miteinander verbunden - vom ersten Kundenkontakt über Angebot und Auftrag bis hin zu After-Sales-Services. Als SAP Berater* für Sales & Distribution mit Fokus auf Serviceprozesse und SAP CX Integration hilfst du unseren Kunden, genau diese End-to-End-Prozesse nahtlos zu gestalten - effizient, transparent und mit echtem Mehrwert für den Kunden. * Geschlecht egal, Hauptsache Du passt zu uns! Du sorgst dafür, dass: Vertriebs- und Serviceprozesse durchgängig integriert sind (Lead-to-Cash & Service-to-Cash) Angebote, Aufträge und Serviceleistungen reibungslos ineinandergreifen Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg konsistent und nachvollziehbar sind Serviceeinsätze optimal aus Vertriebsprozessen heraus gesteuert werden Daten zwischen SAP S/4HANA und SAP CX Lösungen nahtlos fließen Und das alles mit modernen SAP-Lösungen, aber immer mit Fokus auf den Kunden und den Prozess Deine Aufgaben bei uns: Du berätst Kunden rund um SAP Sales & Distribution (SD) mit Fokus auf serviceorientierte Geschäftsprozesse. Du gestaltest End-to-End-Prozesse von Angebot über Auftrag bis zur Serviceabwicklung (Order-to-Cash & Service-to-Cash) Du integrierst SAP S/4HANA Sales & Service mit SAP CX Lösungen (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) Du unterstützt bei der Einführung und Optimierung von Serviceprozessen im Vertriebskontext (z. B. Serviceverträge, Ersatzteilgeschäft, After-Sales) Du arbeitest an Omnichannel-Kundenprozessen - von CRM über Commerce bis hin zum Service Du analysierst Anforderungen aus Fachbereichen und übersetzt sie in praktikable, integrierte SAP-Lösungen Du begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung - eng mit Kunden und interdisziplinären Teams Was Du mitbringst: Leidenschaft, Hands-on-Mentalität und starke Kundenorientierung Interesse an Vertriebs-, Service- und Customer Experience Prozessen Erfahrung in der SAP SD-Beratung , idealerweise zusätzlich im Service oder SAP CX Umfeld Verständnis für integrierte End-to-End-Prozesse (z. B. Lead-to-Cash, Quote-to-Cash, Service-to-Cash) Freude daran, komplexe Zusammenhänge verständlich zu machen Neugier und Interesse an modernen Cloud- und CX-Lösungen Kommunikationsstärke und Spaß an Teamarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in unserem internationalen Team