Unbefristete Stelle in Vollzeit (5 x 8 h) Voraussichtliches Startdatum: 01.01.2027 Als tierärztlich geführtes Unternehmen wissen wir aus eigener Erfahrung, was im Praxisalltag zählt und gute Tiermedizin ausmacht: starke Teams, eine moderne Ausstattung, eine filu eigene Praxissoftware und eine durchdachte Terminplanung, die Zeit für Medizin lässt. Ganz nach unserer „filu-sophie“ schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem du dich fachlich entfalten, deine Praxis aktiv mitgestalten und mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen kannst – denn bei uns wird dein Einsatz gesehen und wertgeschätzt. Über Medizin entscheiden bei filu Tierärzt:innen. Jede Praxis wird gemeinsam von einem Lead Vet und dem Praxismanagement geführt. Für dich bedeutet das klare Zuständigkeiten, kurze Wege und ein Team, das hinter dir steht, ganz gleich, in welcher Rolle du bei uns arbeitest. filu ist ein wachsendes Netzwerk moderner Tierarztpraxen in Deutschland. Mit jedem neuen Standort entstehen neue Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten, die du aktiv mitgestalten kannst. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Tiermedizin! Deine Rolle im Customer Service! Dein Herz schlägt für Tiere und besonderen Service? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Servicemitarbeiter:in (m/w/d) am Empfang in der Praxis bist du die erste Anlaufstelle für unsere tierischen Patienten und ihre Besitzer:innen und bist für unsere besondere Customer Experience verantwortlich. In dieser Schlüsselrolle trägst du maßgeblich dazu bei, dass sich alle wohlfühlen und sich unsere Prozesse stets positiv weiterentwickeln und verbessern. Klingt spannend? Dann lies weiter und bewirb dich noch heute schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular oder schreib uns eine kurze E-Mail an jobs@filu.vet – dein CV genügt uns für den ersten Eindruck! Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Tieren herzlich und empathisch am Empfang Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass der Praxisalltag reibungslos und sorgenfrei verläuft – sowohl für das Team als auch für die Tierbesitzer:innen und ihre Fellnasen Du übernimmst die administrative Kommunikation und koordinierst die Terminvergabe für Tierhalter:innen – sowohl digital als auch vor Ort (telefonisch und online) In enger Zusammenarbeit mit unseren Tierärztinnen, Tierärzten und TFAs koordinierst du das Patientenmanagement und sorgst dafür, dass alle Abläufe optimal unterstützt werden Gemeinsam mit unseren Medical Directors (m/w/d) identifizierst du kontinuierlich neue Potenziale zur Verbesserung , die den Praxisalltag für alle erleichtern und optimieren