Mission  Relevant du Chef d’équipe, l’Analyste des processus d’affaires jouera un rôle clé dans l’analyse, la documentation et l’optimisation des processus opérationnels de nos clients, dans le cadre de l’implantation des solutions technologiques de Generix et plus spécifiquement pour le logiciel de gestion de transport DDS de Generix. En collaboration étroite avec les chefs de projet, l’analyste définira les besoins fonctionnels et technologiques, configurera et testera les solutions Generix, assurera la formation des utilisateurs et apportera son soutien aux clients à chaque étape du déploiement.  Votre expertise contribuera directement à la réussite des projets d’implantation et à la création de valeur durable pour nos clients. Si vous souhaitez relever un défi stimulant et avoir un impact concret, Generix Amérique du Nord vous attend.    Tâches et Responsabilités  Participer activement à toutes les phases de mise en œuvre des solutions Generix Supply Chain Hub™ auprès de nos clients ;  Analyser les processus d’affaires existants et identifier les opportunités d’amélioration ;  Définir les besoins technologiques et fonctionnels en lien avec les objectifs d’affaires des clients ;  Participer à la configuration et à la personnalisation des solutions en fonction des besoins identifiés ;  Effectuer les tests d’application et des interfaces (tests fonctionnels, d’intégration, de validation client) ;  Produire et maintenir la documentation d’implantation (analyses, configurations, guides utilisateurs, etc.) ;  Fournir un soutien aux équipes internes et aux clients durant les phases critiques du projet;  Contribuer aux démonstrations de solution auprès des clients et partenaires ;  Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les solutions implantées ;  Participer à l’amélioration continue des méthodes et outils internes ;  Effectuer toute autre tâche connexe, en lien avec votre champ d’expertise, à la demande de l’organisation.