Vertriebsinnendienst (B2B): Professionelle Kundenberatung und -betreuung im Innendienst Selbstständige Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Fakturierung Bearbeitung von Preisanfragen und Angebotserstellung Erfassung, Pflege und Aktualisierung aller Aktivitäten im ERP-System Termin- und Lieferüberwachung (z. B. Abstimmung mit Logistik) Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenanfragen Pflege von Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) etc. Unterstützung bei Teamprojekten und Prozessoptimierungen Erstellung von Statistiken und Auswertungen für relevante Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf, Produktion etc.) Zusammenarbeit mit Außendienst und anderen Abteilungen (z. B. Einkauf, Produktion, Zoll/Export) Erledigung von administrativen und organisatorischen Tätigkeiten Einkauf: Unterstützung bei Lieferantenanfragen und Einholen entsprechender Angebote Vorbereitung benötigter Dokumente zur Durchführung von Vertragsabschlüssen Unterstützung bei der Erstellung von Preis – Trend – Analysen, Marktrecherchen und Einkaufsanalysen Operative Ausführung der Einkaufsprozesse (u.a. Bestellwesen etc.) Allgemeine Einkaufssachbearbeitung, z.B. Terminüberwachung, Stammdatenpflege, Pflege des Warenwirtschaftssystems etc. erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung inkl. kaufmännischer Weiterbildung (Fachwirt o.Ä.) oder erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen Erste Berufserfahrung in den Bereichen Einkauf und Vertriebsinnendienst, aber mindestens in einem von beiden Bereichen Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Vertriebsprozessen, Kalkulation und Preisgestaltung ausgeprägte MS-Office-Kenntnisse sowie ERP bzw. CRM-Kenntnisse (bspw. Business Central) Verständnis für digitale Workflows und Schnittstellen (ERP ↔ Webshop) Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe, Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie gute kommunikative Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit sowie Teamfähigkeit ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Gute Kenntnisse der englischen Sprache Persönliches und wertschätzendes Miteinander Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Individuelle und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Benefits