Dein Hebel für die Gesundheitsversorgung von morgen Bei Caspar Health arbeiten wir an der Gesundheitsversorgung von morgen – digital, nachhaltig und ganzheitlich. Unsere innovativen Lösungen verändern die medizinische Nachsorge und Prävention grundlegend. Um diesen Impact auf das nächste Level zu heben, suchen wir eine strategisch starke und diplomatisch geschickte Persönlichkeit für unser Kernsegment. Warum diese Rolle ein absoluter Gamechanger ist Vergiss den klassischen, starren Konzern-Strategen und das monotone Verwalten von Roadmaps. In dieser Rolle bist Du Macher*in und Intrapreneur zugleich: Du steuerst Dein Segment wie Dein eigenes Unternehmen im Unternehmen. Du bist die kommerzielle Speerspitze für unsere Software-Lösungen, um maximalen Markterfolg und echten, spürbaren Mehrwert im Leben von Patient:innen und Ärzt:innen zu stiften. Das ist kein seelenloses B2B-Dashboard – das ist Tech mit echtem Purpose und klarem Business-Impact. Deine Rolle im Ökosystem & das Team-Set-Up Als Commercial Segment Lead übernimmst Du die unternehmerische End-to-End-Verantwortung für den kommerziellen Erfolg unserer Software-Lösungen. Da wir in einer agilen Matrix-Struktur arbeiten, steuerst Du das Segment horizontal: Du ziehst die Fäden als zentraler, cross-funktionaler Knotenpunkt zwischen Sales, Marketing und CSM zusammen. Du musst keine Code-Zeile verstehen und versinkst nicht im Tech-Deep-Dive – dafür steht Dir eine Product Commercial Managerin als dedizierte Übersetzungsschnittstelle und starker Gatekeeper zur Produktorganisation zur Seite. Deine Aufgabe beginnt dort, wo die Technik aufhört: Du machst aus Features echten Umsatz und nachhaltiges Wachstum. Strategische Segment-Steuerung: Definition der ganzheitlichen Segment-Strategie sowie Übernahme der vollen P&L-Verantwortung (ARR und Churn) zur Maximierung des kommerziellen Erfolgs Go-to-Market-Ownership: Verantwortung für das strategische Positioning, Messaging, Pricing und Packaging auf Basis kontinuierlicher Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen Datengestützte Priorisierung: Übersetzung der Bedarfe unserer B2B-Kunden in klare Business Cases sowie treffsichere, KPI-basierte Argumentation der Business-Anforderungen gegenüber der Produktorganisation Feature-Storytelling & Sales Enablement: Strategische Einordnung von Produktentwicklungen sowie verständliche Formulierung und Verpackung des konkreten Mehrwerts für den Vertrieb und unsere Kunden Cross-funktionale Orchestrierung: Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und CSM zur Erstellung hochwertiger, vertriebsrelevanter Assets und zur Steigerung der Win-Rate Laterale Führung: Fachliche Steuerung interdisziplinärer Teams und Zusammenziehen von Ressourcen aus den Fachabteilungen über exzellentes Stakeholder-Management B2B SaaS Commercial Background: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Product Marketing Management (PMM), im Business Development oder als Commercial Product Manager im B2B-SaaS-Umfeld mit. (Healthcare-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss – wir geben Dir die Zeit für ein fundiertes Onboarding) Nachweisbare P&L-Verantwortung: Du hast bereits erfolgreich Umsatz- und Budgetverantwortung getragen. Eine reine Roadmap- oder Feature-Verantwortung reicht für diese Rolle nicht aus – Du musst aktiv Umsatz und P&L gesteuert haben Vertriebs- und Markt-Affinität: Du weißt genau, wie B2B-Vertriebszyklen funktionieren und wie man komplexe Software-Features in glasklare Value Propositions für den Vertrieb übersetzt Analytische Steuerung: Sicherer Umgang mit Kern-KPIs (ARR, Churn, Net Retention) und die Fähigkeit, auch bei unvollständiger Datengrundlage im Scale-Up fundierte kommerzielle Entscheidungen zu treffen Starke Matrix-Resilienz: Ausgeprägte Kompetenz im cross-funktionalen Management und die Fähigkeit, Teams ohne disziplinarische Weisungsbefugnis auf ein gemeinsames Ziel einzuschwören Kommunikative Diplomatie: Psychologisch stabiles und souveränes Auftreten bei gegensätzlichen Stakeholder-Interessen (z. B. zwischen Sales und Produkt), gepaart mit hoher Pro-Aktivität und absoluter Verbindlichkeit