Beratung von Neu- und Bestandskunden zur Abbildung, Weiterentwicklung und Optimierung branchenspezifischer Geschäftsprozesse sowie Umsetzung regulatorischer Anforderungen (z. B. GMP, ISO, IFS) Einführung, Weiterentwicklung und Anpassung von ERP-Lösungen bei Neu- und Bestandskunden, inklusive Prozessaufnahme, Systemdesign, Konfiguration, Optimierung bestehender Systeme sowie Begleitung von Go-live-Phasen und Hypercare Verantwortung für die konsistente Erstellung und Pflege von Prozess-, Test- und Systemdokumentationen für Neu- und Bestandskunden zur Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit, Wissenstransfer und Compliance Schulung & Support: Schulung und Betreuung der Anwender und Key-User im laufenden Betrieb Schnittstellenmanagement: Koordination zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern Mitarbeit und Fehlerbehebung bei Upgrades, Change Requests und Prozessoptimierungsprojekten Unterstützung des Vertriebs: Identifikation von Erweiterungs- und Optimierungspotenzialen in bestehenden ERP-Installationen Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Produktionsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ relevante praktische Erfahrung Praxiserfahrungen aus dem Produktionsumfeld, Arbeitsvorbereitung, Supply Chain Management, Controlling/Costing oder ERP-Projekten Erfahrung als Key-User, Teil- oder Projektverantwortliche:r bei ERP-Einführungen oder Releasewechseln ist ein großes Plus Branchenwissen in den Bereichen Pharma, Medizintechnik, Chemie, Kosmetik, Food oder Logistik Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie sichere Präsentationsfähigkeiten Praxiskenntnisse und sicherer Umgang in Java, SQL und MS Office sowie Affinität zu digitalen Tools (wie z.B. Jira, Confluence, etc.) Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Corporate Benefits, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr! Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!