A iad Portugal procura um(a)  Técnico(a) Administrativo(a) de Formação para integrar a equipa de Training & Coaching. Procuramos uma pessoa altamente organizada, rigorosa e orientada para processos, capaz de assegurar a componente operacional, administrativa e logística de uma área em forte crescimento e transformação. Nos próximos meses, a área de Formação irá entrar numa fase de evolução profunda, envolvendo a revisão e modernização dos programas de aprendizagem, conteúdos, processos e ferramentas de suporte. Este profissional terá um papel fundamental para garantir que toda a operação funciona de forma eficiente, estruturada e escalável, permitindo que a equipa mantenha o foco na inovação, desenvolvimento de conteúdos e impacto junto da rede. Principais Responsabilidades Gestão Administrativa da Formação Assegurar a atualização e manutenção de bases de dados, documentos e registos da área de Formação. Garantir a organização e qualidade da documentação interna. Preparar, validar e acompanhar documentação de apoio às diferentes iniciativas formativas. Apoiar o controlo administrativo dos programas de formação e respetivos indicadores. Gestão de Conteúdos e Documentação Organizar materiais pedagógicos e garantir a correta disponibilização nas plataformas de aprendizagem. Assegurar controlo de versões e atualização de conteúdos. Apoiar a estruturação de procedimentos, manuais, guias e documentação operacional. Garantir que a informação disponibilizada à rede é clara, atualizada e facilmente acessível. Suporte Operacional à Equipa de Formação Apoiar a coordenação operacional dos programas de formação presenciais e online. Preparar materiais, templates, formulários e ferramentas de suporte. Acompanhar tarefas transversais da equipa garantindo cumprimento de prazos e processos. Identificar oportunidades de simplificação e melhoria contínua. Coordenação Logística e Eventos Apoiar a organização logística de eventos, workshops, reuniões e iniciativas da área. Coordenar inscrições, listas de participantes, materiais e necessidades operacionais. Garantir o acompanhamento administrativo dos eventos e programas especiais. Experiência Formativa e Melhoria Contínua Monitorizar indicadores de satisfação e participação. Recolher e consolidar feedback da rede. Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria da experiência de aprendizagem. Contribuir para a evolução contínua dos processos e ferramentas da área. Suporte ao Centro de Conhecimento Apoiar a gestão e atualização de artigos, procedimentos, FAQs e conteúdos de suporte. Garantir que a informação disponibilizada se mantém organizada, atualizada e alinhada com as necessidades da rede. Colaborar na criação de novos recursos de apoio e aprendizagem.