Lösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung komplexer oder schwieriger Anliegen. Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen über unsere Systeme. Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und dem Datenschutz. Multitasking bei gleichzeitigen Arbeiten über mehrere Kommunikationskanälen. Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen. Umgang mit verärgerten Kunden und Eskalation an die zuständige Fachabteilung bei Bedarf. Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund. Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit IT-Systemen. Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. Konfliktfähigkeit und hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden. Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität. Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen! Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich! Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Frequently Asked Questions
What does the Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit ab Nachmittags role at inexogy smart metering GmbH involve?
The Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit ab Nachmittags position at inexogy smart metering GmbH in Mannheim is a permanent part-time role. Lösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung komplexer oder schwieriger Anliegen. Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen über unsere Systeme. Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und dem Datenschutz. Multitasking bei gleichzeitigen Arbeiten über mehrere Kommunikationskanälen. Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen. Umgang mit verärgerten Kunden und Eskalation an die zuständige Fachabteilung bei Bedarf. Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund. Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit IT-Systemen. Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
What skills are required for Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit ab Nachmittags at inexogy smart metering GmbH?
Please refer to the full job description for required skills and qualifications.
What is the salary for Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit ab Nachmittags at inexogy smart metering GmbH?
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This position is On-site. The role is based in Mannheim.
How do I apply for Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit ab Nachmittags at inexogy smart metering GmbH?
You can apply for this position directly through the employer's careers page. Click the 'Apply Now' button on this page to be redirected to the original listing. Make sure your resume is ATS-optimized. Use SpotChange's free ATS test to check.
Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit ab Nachmittags at inexogy smart metering GmbH is a permanent part-time other position in Mannheim. Experience: 3+ years.
This role is classified as on-site and is suitable for mid level-level professionals. Ghost Score 20/100 (Probably Active) indicates this listing is probably active with recent employer engagement.
To apply, visit the official application page through the Apply Now button above. SpotChange Jobs provides AI-powered career tools including resume optimization, ATS testing, interview preparation, and salary negotiation assistance.