Aktive Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Bereich Berufs- und Schutzkleidung , Industrieputztücher und Schmutzfangmatten Reklamationsbearbeitung (telefonisch, schriftlich und vor Ort) Organisation und Durchführung von Anproben und Sprechstunden beim Kunden Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten Koordination und Begleitung der Erstbelieferung bei Neukunden Mitarbeit in Projekten und internen Arbeitskreisen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, z.B. als Kundenberater / Kundenbetreuer / Kundendienst Mitarbeiter im Außendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Account Manager (m/w/d) Sicherer Umgang mit MS Office Verhandlungsgeschick , sicheres Auftreten und idealerweise Vertriebserfahrung Kundenorientiertes, verbindliches und souveränes Auftreten Sehr gutes Organisationstalent und hohe Flexibilität Deutsch fließend in Wort und Schrift Führerschein Klasse B Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Strukturierte und intensive Einarbeitung Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten Kostenlose Parkplätze direkt am Standort Regelmäßige Firmenevents und ein starkes Teamgefühl Kostenlose Trinkwasserautomaten