Au sein de l'équipe Client Lead, vous jouerez un rôle central dans le développement d'Arcane, à la croisée du développement commercial, de la relation client et du conseil stratégique. Votre mission principale sera de développer le new business en signant de nouvelles collaborations afin de contribuer à la croissance d’Arcane à Lille et dans la région Hauts-de-France.  Vous agirez sur deux volets essentiels : le développement et la fidélisation d'un réseau qualifié, couplé au rayonnement de la marque Arcane en coordination avec l'équipe marketing via des événements et des actions de communication externes Vous aurez également la charge de faire croître les plus grands comptes d'Arcane à Lille, que vous accompagnerez tout en contribuant activement à la croissance d'Arcane (+15% YoY). Vous serez à la fois stratège, chef d'orchestre et partenaire business des annonceurs que vous accompagnez, en vous appuyant sur la puissance de la data et des technologies propriétaires d'Arcane et du groupe Cosmo5.   Basé(e) à Lille, vous intégrerez un bureau à taille humaine au cœur d'un écosystème retail et e-commerce parmi les plus denses de France. Vous bénéficierez d'une forte autonomie tout en restant connecté(e) à l'ensemble de l'organisation Arcane.   Vos missions principales Développer le New Business  Répondre aux leads entrants générés par vos actions d'inbound marketing. Identifier et concrétiser des opportunités commerciales auprès des acteurs retail et e-commerce, en lien avec l'écosystème local (événements retail, etc.). Piloter des appels d'offres stratégiques, de la compréhension du besoin à la présentation finale, en étroite collaboration avec les experts Arcane. Contribuer à la notoriété et au rayonnement d'Arcane en portant des initiatives de com' externe, en participant à des événements, en valorisant nos réussites clients et en diffusant les meilleures pratiques. Piloter et développer votre portefeuille de clients en étant un partenaire stratégique Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de marques à dominante retail, e-commerce et grande distribution - avec des clients tels que Adeo, Leroy Merlin, Kiabi, etc.. - et construire avec nos interlocuteurs (C-Level, Directeurs Marketing / Acquisition / Data) une relation de confiance sur le long terme. Traduire la vision en excellence opérationnelle : Convertir ces stratégies en plans d'action (média et data), coordonner nos experts internes (SEA, Social, Data, Tech) et garantir la satisfaction client par l'atteinte des performances et la qualité des livrables. Développer activement la valeur de vos comptes : Détecter de manière proactive les opportunités d'upsell et de cross-sell, et contribuer à la création de nouvelles offres pour anticiper les besoins émergents. Accompagner la transformation digitale : Guider vos clients dans l'évolution de leur modèle d'acquisition (mesure de la contribution, exploitation des signaux first-party) face aux mutations continues du marketing digital.