Dans ce rôle, vous serez appelé(e) à : Former et accompagner les caissiers, chefs-caissiers, gestionnaires et directeurs de district sur les procédures et opérations liées aux caisses; Effectuer des audits en magasin afin de vérifier l’application des procédures et l’exécution des tâches; Effectuer les suivis nécessaires à la suite des visites en magasin et compléter les rapports requis; Offrir un support aux magasins en répondant aux appels et questions liés aux caisses en tout temps; Collaborer avec le siège social et les différentes équipes afin d’assurer une communication efficace et une application uniforme des procédures; Participer et contribuer à différents événements et initiatives en magasin; Prendre en charge les ouvertures de nouveaux magasins, notamment en ce qui concerne les opérations de caisse; Être présent(e) sur le terrain et effectuer des déplacements quotidiens dans les magasins du Grand Montréal, avec des déplacements occasionnels à Québec, en Ontario et dans les Maritimes; Effectuer toute autre tâche connexe contribuant au bon fonctionnement des opérations de caisse.