microtech GmbH

Customer Success Manager (m/w/d)

Zentrale - Hargesheim permanent full-time Remote
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Job Description

Bei uns bist Du aktiver Gestalter von echten Kundenerlebnissen. Du verbindest Produktwissen, Vertriebsstärke, Serviceorientierung und professionelle Kommunikation – und trägst damit direkt zum Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens bei. Dein neuer Job im Überblick: Produktkompetenz: Du lernst in der Einarbeitung und darüber hinaus unsere Software und ihre Module so gut kennen, dass du Anforderungen sicher zuordnest, Nutzen argumentierst und Lösungen vermittelst. Vertriebssinn: Du baust Vertrauen auf, präsentierst souverän und wandelst Features in echte Mehrwerte. Abschlussorientierung gehört genauso dazu wie Empathie. Wir leben das relational Sales Modell! Service-Exzellenz: Du erkennst den Unterschied zwischen Wunsch und Bedarf, findest smarte Lösungen und eskalierst nur mit klaren Vorschlägen. Kommunikation: Du beherrschst alle Kanäle – vom empathischen Telefonat bis zur formal korrekten B2B-Mail – und dokumentierst zuverlässig. Kaufmännische Ausbildung oder Studium Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise im Software-Umfeld IT-Affinität und Verständnis für Prozesse in Handel und Produktion Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und Lust auf Weiterentwicklung Das macht dich zur „10/10“ Du ordnest Kundenanforderungen souverän den passenden Features zu Du nutzt Nutzenargumentation in allen vertrieblichen Situationen Du findest für jedes Kundenanliegen eine Lösung, die für alle Seiten passt Du kommunizierst verbindlich, wertschätzend und professionell – intern wie extern Was dich bei uns erwartet: Mehr als ein Job. Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe Bis zu 60 % Homeoffice – flexible, moderne remote Arbeitskultur Großartige Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Förderung Agile Zielplanung mit OKR – du weißt, worauf es ankommt Offene Kommunikation & flache Hierarchien – kurze Wege, schnelle Entscheidungen Raum für Ideen und echte Mitgestaltung – das ist uns richtig wichtig! Ein Team, auf das du dich verlassen kannst – kollegial, motiviert und menschlich Ein Mix aus jahrelanger Erfahrung und frischem Software-Mindset JobRad, Workcafé mit Tischkicker, Ruheraum, Mitarbeiterrabatte, Events und vieles mehr

Frequently Asked Questions

What does the Customer Success Manager (m/w/d) role at microtech GmbH involve?

The Customer Success Manager (m/w/d) position at microtech GmbH in Zentrale - Hargesheim is a permanent full-time role. Bei uns bist Du aktiver Gestalter von echten Kundenerlebnissen. Du verbindest Produktwissen, Vertriebsstärke, Serviceorientierung und professionelle Kommunikation – und trägst damit direkt zum Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens bei. Dein neuer Job im Überblick: Produktkompetenz: Du lernst in der Einarbeitung und darüber hinaus unsere Software und ihre Module so gut kennen, dass du Anforderungen sicher zuordnest, Nutzen argumentierst und Lösungen vermittelst. Vertriebssinn: Du baust Vertrauen auf, präsentierst souverän und wandelst Features in echte Mehrwerte. Abschlussorientierung gehört genauso dazu wie Empathie. Wir leben das relational Sales Modell!

What skills are required for Customer Success Manager (m/w/d) at microtech GmbH?

Key skills for this role include: Agile.

What is the salary for Customer Success Manager (m/w/d) at microtech GmbH?

The salary for this position is not publicly listed. You can negotiate during the interview process. Check Glassdoor or Levels.fyi for estimates.

Is the Customer Success Manager (m/w/d) position at microtech GmbH remote or on-site?

This position is Remote. You can work from anywhere, subject to the employer's remote work policy.

How do I apply for Customer Success Manager (m/w/d) at microtech GmbH?

You can apply for this position directly through the employer's careers page. Click the 'Apply Now' button on this page to be redirected to the original listing. Make sure your resume is ATS-optimized. Use SpotChange's free ATS test to check.

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About This Role

Customer Success Manager (m/w/d) at microtech GmbH is a permanent full-time management position in Zentrale - Hargesheim. Key skills include Agile. Education: Bachelor's Degree preferred.

This role is classified as remote and is suitable for manager-level professionals. Ghost Score 20/100 (Probably Active) indicates this listing is probably active with recent employer engagement.

To apply, visit the official application page through the Apply Now button above. SpotChange Jobs provides AI-powered career tools including resume optimization, ATS testing, interview preparation, and salary negotiation assistance.