Als Sales Manager AI & Customer Engagement (all genders) unterstützt du unsere Key Account Manager und Partner Account Manager dabei, Kunden für Lösungen rund um AI, Contact Center und Cloud-Technologien zu gewinnen und weiterzuentwickeln. Du bringst deine fachliche und technologische Expertise in Kunden- und Opportunity-Situationen ein, verstehst die geschäftlichen Anforderungen und übersetzt sie gemeinsam mit dem Sales-Team in überzeugende Lösungsszenarien. Dabei unterstützt du von der Bedarfsanalyse über Präsentationen und Angebote bis hin zum erfolgreichen Abschluss. Als Bindeglied zwischen Sales und unseren Fachteams sorgst du dafür, dass wir Kunden passgenaue Lösungen bieten und neue Geschäftspotenziale erfolgreich erschließen. Du betreust und entwickelst Kunden in Österreich und identifizierst dabei gezielt Cross- und Upselling-Potenziale. Du unterstützt deine Saleskolleg:innen von der Bedarfsanalyse über Präsentation und Angebot bis zur Verhandlung und zum Vertragsabschluss. Du positionierst unsere Lösungen rund um AI, Conversational AI, Contact Center und Cloud-Kommunikation entlang konkreter geschäftlicher Herausforderungen unserer Kunden. Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachteams individuelle Lösungsszenarien und überführst diese in überzeugende Präsentationen und Angebote. Du begleitest Ausschreibungen und Vergabeverfahren und koordinierst die relevanten internen Beteiligten. Du bringst Kundenanforderungen und Marktimpulse in unsere Teams ein und unterstützt so die Weiterentwicklung unserer Lösungen. Du repräsentierst NFON bei Kundenterminen, Veranstaltungen und relevanten Branchenevents in Österreich. Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Lösungs- oder Consultative Selling im B2B-Umfeld mit, idealerweise in IT, IKT, SaaS, Telekommunikation oder vergleichbaren Technologiemärkten. Du hast Erfahrung darin, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen, passende Lösungen zu entwickeln und Sales Opportunities strukturiert bis zum Abschluss zu begleiten. Im Umgang mit Top-Entscheidern (C-Level) bist Du geübt und verfügst idealerweise über ein belastbares Netzwerk im relevanten Marktumfeld. Du bringst technisches Verständnis, Interesse für neue Technologien mit und hast Lust, dich in Themen wie AI, Contact Center, Voice und Chatbots einzuarbeiten. Erste Erfahrungen mit Customer-Engagement-Lösungen sind von Vorteil, aber kein Muss. Erfahrung mit Ausschreibungen, Vergabeverfahren, Consulting-Projekten oder Managed Services ist von Vorteil. Eine technische Ausbildung auf Matura-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation bildet eine gute Grundlage für die Rolle. Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift fließend, sowie Reisebereitschaft innerhalb von Österreich setzen wir voraus