Als wachsender Managed Service Provider (MSP) mit einer modernen People-First-Kultur und einem frisch gestärkten operativen Fundament schlagen wir jetzt das nächste Kapitel auf: Wir suchen die strategische Speerspitze für unser Team. Als erfahrener Kopf hebst du unseren Tech-Stack (Schwerpunkt Sophos & Microsoft Cloud) auf das nächste Qualitätslevel, sorgst für proaktive Stabilität und gestaltest die technologische Richtung unseres wachsenden Teams fachlich aktiv mit. Architektur & Standards: Du definierst und optimierst unseren Core-Tech-Stack mit klarem Fokus auf innovative Lösungen im Bereich Infrastruktur und IT-Security. Strategische Lösungs-Kompetenz: Du begleitest komplexe technische Herausforderungen als verlässlicher Partner unseres Junior- und Mid-Level-Teams, basierend auf unserem klar strukturierten 30/60-Minuten-Prozess. Projekte mit Impact: Du planst und leitest anspruchsvolle Infrastruktur- und Migrationsprojekte für unsere Kunden – von komplexen Netzwerk-Strukturierungen bis hin zu zukunftsweisenden Cloud-Transformationen. Wissens-Multiplikator : Du sicherst unser Know-how durch nachhaltige Dokumentation (via ITGlue / Hudu) und entwickelst anspruchsvolle Spezialfälle in standardisierte, reproduzierbare Prozesse für das gesamte Team weiter. Fundierte MSP-Erfahrung: Du blickst auf 2 bis 5 Jahre erfolgreiche Berufserfahrung im MSP- oder Systemhaus-Umfeld zurück, idealerweise mit klarem Schwerpunkt im 2nd/3rd-Level-Support sowie im anspruchsvollen Projektgeschäft. Expertise: Du besitzt tiefe Fachkenntnisse in Sophos XGS Firewalls, Microsoft 365, Azure, Routing, VPNs und modernen IT-Security-Konzepten. Zertifizierungen wie der Sophos Certified Architect unterstreichen dein Profil optimal. Cloud- & Infrastruktur-Know-how: Ein sicherer und routinierter Umgang mit dem Microsoft 365 Ökosystem, Azure-Infrastrukturen und modernen Netzwerktechnologien zeichnet dich aus. Struktur-Mentalität: Du brennst für Standardisierung und Automatisierung. Dein Ziel ist professionelles Engineering und Systeme, die absolut stabil und präzise wie ein Schweizer Uhrwerk laufen. Kommunikationsstärke: Aufgrund der Kundenkommunikation sehr gute Deutschkenntnisse ( mindestens C1-Niveau ) und für die technische Dokumentation gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau).