PJM Investment Akademie GmbH

(Junior) IT Support Specialist (m/w/d)

Hamburg permanent full-time Hybrid
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Job Description

Du bist DER Ansprechpartner für alles Technische im Haus und sorgst dafür, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen. Wir vertrauen Dir von Anfang an wichtige Systeme wie Google Workspace an, während Du Arbeitsplätze, Zugänge und Konferenztechnik eigenverantwortlich steuerst. Kein Tag gleicht dem anderen: mal ein technisches Problem am Arbeitsplatz, mal eine Frage zur Nutzerverwaltung, mal ein Zoom-Call mit einem Mitglied, das Hilfe mit der Ausbildungsplattform braucht. First-Level-Support & Tool-Verwaltung: Du bist die erste zentrale Anlaufstelle für unser Team bei allen technischen Fragen und Problemen am Arbeitsplatz. Dabei übernimmst Du von Beginn an Verantwortung für zentrale Systeme wie Google Workspace - Du gestaltest die Tool-Landschaft aktiv mit, statt sie nur zu verwalten. Onboarding, Offboarding & Bürotechnik: Du kümmerst Dich um die komplette technische Einrichtung neuer Teammitglieder (Zugänge, Konten, Software) sowie den sauberen Rückbau bei Austritten. Zudem bist Du Ansprechpartner:in für unsere Bürotechnik (WLAN, Drucker, Konferenzsysteme) und koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister. Technischer Support für unsere Mitglieder: Du unterstützt unsere Mitglieder direkt bei technischen Hürden - z. B. per Zoom-Call, wenn Zugänge zur Ausbildungsplattform klemmen oder die Einrichtung von Tools Unterstützung benötigt. Koordination & Schnittstellenarbeit: Wenn ein Problem nicht direkt von Dir gelöst werden kann, findest Du zielgerichtet die passende Ansprechperson (im Entwicklerteam, bei Dienstleistern oder internen Abteilungen) und steuerst den Prozess bis zur erfolgreichen Lösung. Dokumentation & Wissensvermittlung: Du erstellst und pflegst verständliche Anleitungen (How-tos) für das Team und Hilfe-Dokumente für unsere Mitglieder. Bei der Einführung neuer Tools übernimmst Du kurze Schulungen und Einweisungen. Flexibilität & Mobilität: Hybrides Arbeiten mit eigenverantwortlicher Zeiteinteilung sowie die 100% Übernahme des Deutschlandtickets (oder ein subventionierter Tiefgaragenstellplatz). Wachstum für Dein Portfolio: Als besonderes Benefit erhältst Du kostenfreien Zugang zu all unseren Premium-Investment-Produkten. Wir möchten, dass auch Dein Finanzwissen gemeinsam mit uns wachsen kann. Ein Team, das Du lieben wirst: Erlebe eine Kultur ohne Silos, in der wir gemeinsam an einem Strang ziehen, viel lachen und montags gerne zur Arbeit kommen. Unser Zusammenhalt und das engagierte Miteinander vor Ort sind unser Herzstück. Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen, das Dir durch seine Dynamik echte Mitgestaltung und Entwicklung bietet. Kulinarik & Lifestyle: Genieße täglich frisch zubereitete Speisen in unserem hauseigenen Restaurant. Events & Spaß: Ob bei der jährlichen Teamreise, dem Sommerfest oder einer Runde Tischtennis in unserem Spaßbereich - wir feiern unsere Erfolge gemeinsam

Frequently Asked Questions

What does the (Junior) IT Support Specialist (m/w/d) role at PJM Investment Akademie GmbH involve?

The (Junior) IT Support Specialist (m/w/d) position at PJM Investment Akademie GmbH in Hamburg is a permanent full-time role. Du bist DER Ansprechpartner für alles Technische im Haus und sorgst dafür, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen. Wir vertrauen Dir von Anfang an wichtige Systeme wie Google Workspace an, während Du Arbeitsplätze, Zugänge und Konferenztechnik eigenverantwortlich steuerst. Kein Tag gleicht dem anderen: mal ein technisches Problem am Arbeitsplatz, mal eine Frage zur Nutzerverwaltung, mal ein Zoom-Call mit einem Mitglied, das Hilfe mit der Ausbildungsplattform braucht. First-Level-Support & Tool-Verwaltung: Du bist die erste zentrale Anlaufstelle für unser Team bei allen technischen Fragen und Problemen am Arbeitsplatz.

What skills are required for (Junior) IT Support Specialist (m/w/d) at PJM Investment Akademie GmbH?

Key skills for this role include: Git.

What is the salary for (Junior) IT Support Specialist (m/w/d) at PJM Investment Akademie GmbH?

The salary for this position is not publicly listed. You can negotiate during the interview process. Check Glassdoor or Levels.fyi for estimates.

Is the (Junior) IT Support Specialist (m/w/d) position at PJM Investment Akademie GmbH remote or on-site?

This position is Hybrid. Expect a combination of office and remote work, typically based in Hamburg.

How do I apply for (Junior) IT Support Specialist (m/w/d) at PJM Investment Akademie GmbH?

You can apply for this position directly through the employer's careers page. Click the 'Apply Now' button on this page to be redirected to the original listing. Make sure your resume is ATS-optimized. Use SpotChange's free ATS test to check.

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About This Role

(Junior) IT Support Specialist (m/w/d) at PJM Investment Akademie GmbH is a permanent full-time other position in Hamburg. Key skills include Git. Education: Bachelor's Degree preferred.

This role is classified as hybrid and is suitable for entry level-level professionals. Ghost Score 20/100 (Probably Active) indicates this listing is probably active with recent employer engagement.

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