Du möchtest nicht nur mitarbeiten, sondern wirklich etwas bewegen? Du hast Spaß daran, Prozesse zu hinterfragen, Lösungen zu finden und Kund mit einem hervorragenden Service zu begeistern? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei uns erwartet Dich kein klassisches Logistikpraktikum. Stattdessen wirst Du Teil unseres Operations-Teams und unterstützt bei der Steuerung unserer Logistikprozesse, analysierst Kennzahlen, optimierst Abläufe und arbeitest eng mit unserem Customer Service zusammen. Klingt nach dem perfekten Praktikum für Dich? Dann bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Reitsport-E-Commerce! Du unterstützt bei der Steuerung unserer externen Logistikpartner und sorgst dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren. Du analysierst Kennzahlen und Auswertungen rund um Versand, Retouren und Reklamationen und leitest gemeinsam mit dem Team Optimierungspotenziale ab. Du dokumentierst und entwickelst interne Prozesse weiter. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und findest serviceorientierte Lösungen. Du koordinierst Reklamationen und Retouren gemeinsam mit unserem Logistikpartner und internen Teams. Bei Bedarf unterstützt Du auch operativ – beispielsweise bei Produktprüfungen oder der Bearbeitung einzelner Rücksendungen. Du studierst BWL, E-Commerce, Supply Chain Management oder einen vergleichbaren Studiengang. Du arbeitest gerne analytisch und hast Spaß daran, Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern. Excel und der Umgang mit Zahlen machen Dir Spaß. Du kommunizierst freundlich und lösungsorientiert mit Kund:innen. Du musst kein Reitsportprofi sein. Viel wichtiger ist, dass Du Interesse an unserer Branche mitbringst und bereit bist, Dich in unsere Produkte und Zielgruppe einzuarbeiten. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich. Idealerweise kannst Du uns für 5–6 Monate unterstützen.