Die Roboterly GmbH ist Spezialist für Service-Robotik und Automatisierung in Europa. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen, die Prozesse effizienter machen und dem Fachkräftemangel durch Robotik nachhaltig begegnen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Olpe suchen wir dich als Inside Sales / Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (m/w/d) . Du bist das operative Rückgrat unseres Vertriebs. Du stellst sicher, dass Angebote, Aufträge, Lieferprozesse und abrechnungsrelevante Themen strukturiert, zuverlässig und termingerecht abgewickelt werden. Kurz gesagt: Du hältst den Laden im Vertriebsinnendienst sauber am Laufen, vom Angebot bis zur Rechnung. Woran du bei uns arbeitest: Vertriebsinnendienst & Kundenkommunikation Betreuung und operative Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft Aktive telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (B2B) Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten Strukturierte Dokumentation von Angeboten, Kunden- und Vertragsdaten Auftrags- & Abwicklungsmanagement Umfassendes Auftragsmanagement von der Auftragserfassung bis zur reibungslosen Abwicklung Koordination von Lieferterminen und Drop-Shipping-Prozessen Enge Abstimmung mit Logistik, Lieferanten und internen Schnittstellen Sicherstellung einer sauberen, termingerechten End-to-End-Abwicklung Beschaffung & ERP Operative Unterstützung bei Beschaffungsprozessen in enger Abstimmung mit internen Bereichen Pflege, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der vertriebsrelevanten Daten im ERP-System (Weclapp) Sicherstellung eines verlässlichen Forecasts sowie Unterstützung bei der Steuerung von Lieferzyklen Finance-Schnittstelle Rechnungsstellung Unterstützung bei der Überwachung von Kreditoren- und Debitorenprozessen Zuarbeit für Auswertungen und Reportings Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertriebsinnendienst , Inside Sales oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion Sicherer Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen , idealerweise Weclapp Gutes Zahlen- und Prozessverständnis Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Freude an operativer Verantwortung