Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen per Telefon, E-Mail und Fernwartung Analyse von Kundenanfragen und Erarbeitung praxisorientierter Lösungen Erstellung und Weiterentwicklung von Dokumentationen, Anwenderunterlagen und Schulungsmaterialien Mitarbeit im Bereich Softwaretesting sowie Qualitätssicherung neuer Funktionen und Programmerweiterungen Fachliche Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte Bei Interesse: Durchführung von Schulungen, Webinaren und Präsentationen, Mitarbeit bei Schulbucherstellung oder Betreuung der Kooperationen mit Bildungseinrichtungen Eine Ausbildung in Buchhaltung, Bilanzbuchhaltung oder Personalverrechnung oder ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft oder Recht (WiWi, WiPäd, WiJus) oder eine kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLW, HLW) Begeisterung für Buchhaltung, Bilanzierung, Personalverrechnung und digitale Prozesse Freude am direkten Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse Gute MS Office und Windows Kenntnisse Interesse an Software und technischen Neuerungen Eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist Lernbereitschaft und den Wunsch, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln Eine ausführliche Einschulung und Begleitung in das neue Aufgabengebiet. Flexible Arbeitszeitmodelle mit 20 bis 38,5 Wochenstunden. Agile Organisationsform Holacracy Vorteile eines familiären Arbeitgebers, der die Menschen in den Vordergrund stellt und zahlreiche Benefits bietet. Ein krisensicheres, stabiles Umfeld bei einem renommierten Arbeitgeber