Diagnozowanie przyczyn awarii oraz wykonywanie napraw urządzeń i akcesoriów, zapewniając sprawną realizację zgłoszeń serwisowych i wysoki poziom satysfakcji klientów Administracja zgłoszeń i ekspertyz w systemie reklamacyjnym - dbałość o prawidłowość, zgodność danych i terminowe rozpatrywanie zgłoszeń/zwrotów Wspieranie procesów logistycznych i magazynowych (proces przyjęcia/wydania towarów na/z magazynu i wysyłka nowych towarów) Przestrzeganie zasad BHP oraz dbałość o powierzone mienie, narzędzia i wyposażenie serwisowe, zapewniając ich właściwy stan techniczny i bezpieczne użytkowanie. Analiza zgłoszeń reklamacyjnych i incydentów jakościowych oraz identyfikacja działań wspierających poprawę jakości produktów. (Salesforce Incident Managament) Sporządzanie ofert napraw pogwarancyjnych  Rozwijanie narzędzi do administracji i testowania produktów pod kątem większej efektywności Kontakt z innymi międzynarodowymi jednostkami sprzedażowymi w zakresie reklamacji i zwrotów w języku angielskim.
Frequently Asked Questions
What does the Diagnosta/Technical Support Advisor role at SOMFY Group involve?
The Diagnosta/Technical Support Advisor position at SOMFY Group in Niepołomice, pl is a full-time role. Diagnozowanie przyczyn awarii oraz wykonywanie napraw urządzeń i akcesoriów, zapewniając sprawną realizację zgłoszeń serwisowych i wysoki poziom satysfakcji klientów Administracja zgłoszeń i ekspertyz w systemie reklamacyjnym - dbałość o prawidłowość, zgodność danych i terminowe rozpatrywanie zgłoszeń/zwrotów Wspieranie procesów logistycznych i magazynowych (proces przyjęcia/wydania towarów na/z magazynu i wysyłka nowych towarów) Przestrzeganie zasad BHP oraz dbałość o powierzone mienie, narzędzia i wyposażenie serwisowe, zapewniając ich właściwy stan techniczny i bezpieczne użytkowanie. Analiza zgłoszeń reklamacyjnych i incydentów jakościowych oraz identyfikacja działań wspierających poprawę jakości produktów.
What skills are required for Diagnosta/Technical Support Advisor at SOMFY Group?
Key skills for this role include: EKS, Salesforce.
What is the salary for Diagnosta/Technical Support Advisor at SOMFY Group?
The salary for this position is not publicly listed. You can negotiate during the interview process. Check Glassdoor or Levels.fyi for estimates.
Is the Diagnosta/Technical Support Advisor position at SOMFY Group remote or on-site?
This position is On-site. The role is based in Niepołomice, pl.
How do I apply for Diagnosta/Technical Support Advisor at SOMFY Group?
You can apply for this position directly through the employer's careers page. Click the 'Apply Now' button on this page to be redirected to the original listing. Make sure your resume is ATS-optimized. Use SpotChange's free ATS test to check.
Diagnosta/Technical Support Advisor at SOMFY Group is a full-time other position in Niepołomice, pl. Key skills include EKS, Salesforce. Experience: 3+ years.
This role is classified as on-site and is suitable for mid level-level professionals. Ghost Score 5/100 (Fresh) indicates this listing is very likely active and recently refreshed.
To apply, visit the official application page through the Apply Now button above. SpotChange Jobs provides AI-powered career tools including resume optimization, ATS testing, interview preparation, and salary negotiation assistance.