Sous la responsabilité du Chef d'équipe, vous assurez la gestion et le suivi des demandes de concessions qualité non allouées et êtes en charge du plan d'éradication des NAC.  En fonction des objectifs, vous prenez en charge des problèmes ou actions à traiter et proposer des solutions pour les gérer tout en ayant un rôle d’accompagnement, d’assistance.