Skydropx - Frenet

Business Support Analyst (Helpdesk & IT)

Curitiba FullTime On-site
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Job Description

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Atuar como ponto de contato para usuários e colaboradores, oferecendo suporte técnico e garantindo soluções ágeis para solicitações, dúvidas e incidentes. - Montar, preparar, configurar, formatar e reparar computadores corporativos, garantindo seu funcionamento adequado. - Administrar o Google Admin e gerenciar usuários, acessos e configurações do ambiente corporativo. - Implementar e manter medidas de segurança em ambientes Windows, incluindo configurações de hardening, com conhecimentos em Linux como diferencial. - Criar e executar scripts em PowerShell e Bash para automatizar tarefas de suporte técnico e administração de sistemas. - Instalar, configurar e manter softwares corporativos, incluindo antivírus e ferramentas utilizadas pela empresa. - Prestar suporte técnico remoto por meio de ferramentas de acesso remoto, atendendo equipes distribuídas. - Gerenciar equipamentos e controlar todo o processo de envio, incluindo preparação, etiquetagem, despacho e rastreamento. - Administrar e gerenciar processos, registros e informações operacionais no Odoo. - Documentar procedimentos técnicos e padronizar configurações e ambientes de TI. - Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes, apoiando a disponibilização de recursos, ferramentas e serviços necessários. - Identificar oportunidades de melhoria e automação, contribuindo para a otimização dos processos internos. - Organizar e manter atualizados documentos, registros e relatórios relacionados às atividades de suporte e administração de TI. REQUISITOS: - Ensino superior completo ou em andamento. - Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares. - Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial). - Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas. - Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente. - Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace. - Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: 100% presencial - Aldeia Coworking - Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A - Local: Curitiba - Ambiente internacional. - Tipo de contrato: Tempo integral - CLT

Frequently Asked Questions

What does the Business Support Analyst (Helpdesk & IT) role at Skydropx - Frenet involve?

The Business Support Analyst (Helpdesk & IT) position at Skydropx - Frenet in Curitiba is a fulltime role. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Atuar como ponto de contato para usuários e colaboradores, oferecendo suporte técnico e garantindo soluções ágeis para solicitações, dúvidas e incidentes. - Montar, preparar, configurar, formatar e reparar computadores corporativos, garantindo seu funcionamento adequado. - Administrar o Google Admin e gerenciar usuários, acessos e configurações do ambiente corporativo. - Implementar e manter medidas de segurança em ambientes Windows, incluindo configurações de hardening, com conhecimentos em Linux como diferencial. - Criar e executar scripts em PowerShell e Bash para automatizar tarefas de suporte técnico e administração de sistemas. - Instalar, configurar e manter softwares corporativos, incluindo antivírus e ferramentas utilizadas pela empresa.

What skills are required for Business Support Analyst (Helpdesk & IT) at Skydropx - Frenet?

Key skills for this role include: IOS, Git, Linux, Bash.

What is the salary for Business Support Analyst (Helpdesk & IT) at Skydropx - Frenet?

The salary for this position is not publicly listed. You can negotiate during the interview process. Check Glassdoor or Levels.fyi for estimates.

Is the Business Support Analyst (Helpdesk & IT) position at Skydropx - Frenet remote or on-site?

This position is On-site. The role is based in Curitiba.

How do I apply for Business Support Analyst (Helpdesk & IT) at Skydropx - Frenet?

You can apply for this position directly through the employer's careers page. Click the 'Apply Now' button on this page to be redirected to the original listing. Make sure your resume is ATS-optimized. Use SpotChange's free ATS test to check.

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About This Role

Business Support Analyst (Helpdesk & IT) at Skydropx - Frenet is a fulltime other position in Curitiba. Key skills include IOS, Git, Linux, Bash. Education: Bachelor's Degree preferred. Experience: 3+ years.

This role is classified as on-site and is suitable for mid level-level professionals. Ghost Score 5/100 (Fresh) indicates this listing is very likely active and recently refreshed.

To apply, visit the official application page through the Apply Now button above. SpotChange Jobs provides AI-powered career tools including resume optimization, ATS testing, interview preparation, and salary negotiation assistance.